宝坻区供销社劝宝超市创新社区营销新模式作者:刘承昆来源:合作指导处 宝坻区供销社劝宝超市创新社区营销新模式
近日,宝坻区供销社劝宝超市353个社区服务微信群上线,收到良好效果。“手机逛劝宝,生活少不了”、“加入劝宝社区服务群,轻松在家逛超市,足不出户买所需。”成为微信群聊成员的“口头禅”。 近年来,劝宝超市不断发挥电商平台聚合优势,搭建社区团购系统,打造集“门店+电商+会员+社交+服务+营销”为一体的社区营销新模式。通过O2O模式,依托公司运营“外卖平台”和“劝宝优选”两大平台载体,增加外卖平台米、面、粮、油、生鲜、果蔬、肉、蛋、禽等商品SKU,26店线上可售商品达13000余种,并开启了无接触配送服务,通过员工自配送补充平台运力缺口,确保城区百姓需求商品有效送达,让老百姓安心放心。依托社区店、物业开启社区拼团业务,成功解决了最后一百米配送的问题,实现了社区居民不出社区也能满足自身生活需求。另外,他们还在“劝宝优选”专门设立保供专属门店,区826个“生活物资供应点”设立828个线下自提点,同时,以村为单位创建所属村保供应专属群648个,线上订货线下就近自提,构建形成“1+828+648”的线上线下融合发展生活物资保障服务新模式。在保障城乡消费者的基本生活需求的同时,主动履行了生活物资必需品保供应、保品质、保安全、稳物价的社会责任,切实发挥了供销合作社的重要作用。 2020年至2022年,通过电商及新媒体平台实现交易笔数近74万笔,商品销售总额5000多万元,平台粉丝、会员人数近48万人。 (合作指导处 刘承昆) |